Ciclo | Módulo | Titulo del Curso |
Ciclo 1
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1
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El SICTED
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2
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Manuales de Buenas
Prácticas
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3
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Plataforma de Gestion
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4
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Planificación de la
Mejora
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Ciclo 2
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5
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Quejas y Sugerencias
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6
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Métodos de
Encuestación
| |
7
|
Estrategias de
Servicio
| |
8
|
Legislación Aplicable
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Ciclo 3
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9
|
Marketing Turístico
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10
|
Gestión de clientes
difíciles
| |
11
|
Plan de Mantenimiento
| |
12
|
Tecnologia e
Innovación
| |
Ciclo 4
|
13
|
Responsabilidad
ambiental en turismo
|
14
|
Un turismo para todos
| |
15
|
Módulos Acceso al
SCTE Sectores
| |
16
|
Otras herramientas de
gestion. ISO 9001 y EFQM
|
lunes, 9 de enero de 2012
Formación Obligatoria SICTED
La siguiente tabla, enumera cada uno de los módulos de formación que componen cada uno de los ciclos. Uno de los requisitos para pasar de un ciclo al siguiente es recibir al menos, 3 de los cuatro módulos que se presentan en la siguiente tabla.
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