FORMACIÓN CICLO 2. Para los ya distinguidos.
Tienen dos fechas a elegir.
15 de Septiembre
De 16 a 17:30h. Quejas, Sugerencias y Encuestas de Satisfacción
De 17:30 a 19h. Estrategias de Servicio y Normativa legal de empresas
22 de Septiembre
De 9 a 11h. Quejas, Sugerencias y Encuestas de Satisfacción
De 11 a 13h. Estrategias de Servicio y Normativa legal de empresas
FORMACIÓN CICLO 1. Para los que comienzan
Tienen dos fechas a elegir.
15 de Septiembre.
De 9 a 11h. El SICTED y los Manuales de Buenas Prácticas
De 11 a 13h. La Plataforma de Gestión y el Plan de Mejora
22 de Septiembre
De 16 a 17:30h. El SICTED y los Manuales de Buenas Prácticas
De 17:30 a 19h. La Plataforma de Gestión y el Plan de Mejora
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